Hizmetin Teslimi:

Üreme Sağlığı ve İnfertilite Derneği, Alıcı tarafından ödemesi gerçekleştirilen webinar katılım hakkını veya kayıt izleme hakkını, ödeme tamamlandığında Alıcı’ya derneğin web sitesi üzerinden elektronik erişim yolu ile sağlar.
Alıcı, ödeme işlemi sonrası kendisine iletilen doğrulama bilgileri veya üyelik bilgileri ile çevrimiçi seminerlere ve/veya kayıt içeriklerine erişim sağlayabilir.

Canlı Webinar Teslimatı:

Alıcı, belirli bir tarihte gerçekleşecek olan canlı webinara, ödeme sonrasında kendisine gönderilen bağlantı ve/veya erişim bilgileri ile katılabilir.
Canlı webinarların başlama saati dernek tarafından önceden duyurulur ve Alıcı, belirtilen tarih ve saatte erişim sağlamakla sorumludur.

Kayıtların İzlenme Teslimatı:

Alıcı, katılım hakkını satın aldığı webinarın kayıtlarına erişim sağlama hakkına sahiptir. Bu kayıtlar, ödeme sonrası belirlenen süre boyunca Alıcı’nın erişimine açık tutulur.
Webinarlara ve kayıt içeriklerine erişim süresi, hizmet açıklamalarında belirtilir.

İADE KOŞULLARI

Cayma Hakkı:

Alıcı, satın alma işlemini takiben 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanarak ödemesini geri talep edebilir. Cayma hakkı kapsamında yapılacak iade işlemlerinde, Alıcı’nın ödemesi cezai şart olmaksızın iade edilir.
Ancak, canlı webinara katılım sağlanmış veya kayıt içeriği izlenmiş ise, cayma hakkı sona erer.

Canlı Webinar İadesi:

Alıcı, canlı webinar etkinliği başlamadan önce cayma hakkını kullanarak katılım ücretini iade alabilir.
Webinarın başlamış veya tamamlanmış olması durumunda iade yapılmaz.

Kayıt İzleme İadesi:

Alıcı, ödeme sonrasında kayıt içeriğini henüz izlememiş ise 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak iade talebinde bulunabilir.
Kayıt izleme içeriğine erişim sağlanmış veya izleme başlatılmış ise, iade hakkı sona erer.

Teknik Aksaklıklar Nedeniyle İade:

Derneğin kontrolü dışında yaşanan teknik aksaklıklar nedeniyle canlı webinar veya kayıt izleme hizmeti sağlanamaz ise, Satıcı, Alıcı’ya uygun telafi çözümleri sunacak ya da ücretin tamamını iade edecektir.
Alıcı kaynaklı teknik sorunlar nedeniyle erişim sağlanamayan durumlarda iade yapılmaz. Alıcı, hizmete erişim için gerekli teknik donanım ve internet bağlantısından sorumludur.

İade Süreci:

İade talepleri, Alıcı’nın e-posta veya dernek tarafından belirlenmiş diğer iletişim kanalları aracılığıyla yapılır.
İade onaylanması durumunda, ödeme Alıcı’nın kullandığı ödeme yöntemine iade edilir. İade süresi, talebin onaylanmasından itibaren en geç 14 iş günü içinde tamamlanır.